R adopta la solución de Inteligencia Operacional de Vitria

R, la empresa de comunicaciones por fibra óptica de Galicia, ha vuelto a confiar en Vitria Technology con la elección de su solución M₃O Operations Book, que le permitirá disponer de la visibilidad e inmediatez necesarias para comprender el comportamiento operativo del negocio en tiempo real y actuar en consecuencia.

M3O Operations Book, uno de los productos de Inteligencia Operacional de Vitria, ofrece a las empresas una interfaz de usuario completa que, en tiempo real, les permite llegar a la fuente de la información relacionada con sus datos operativos y de negocio para poderla evaluar y analizar en su contexto. Asimismo, Operations Book permite a las compañías ganar visibilidad y conocimiento acerca de las operaciones diarias más importantes para el éxito del negocio.

Más en detalle, la Inteligencia Operacional permitirá a las empresas ver no sólo lo que está pasando, sino también entender por qué está pasando, los efectos que tendrá y cómo se ha gestionado anteriormente. En este sentido, a través de esta nueva solución cien por cien Web 2.0, R podrá desarrollar, dentro de diferentes proyectos, capas de monitorización en tiempo real y cuadros de mando correspondientes, que le ofrecerán la posibilidad de disfrutar de una visibilidad de sus actividades de negocio sin precedentes. En particular, los responsables de operaciones de la compañía gallega podrán contar con una vista unificada de sus métricas y SLAs y reaccionar con inmediatez en caso de ruptura o de necesidad de toma de decisiones.